En relación con los gastos: Nuestros precios están indicados en dólares estadounidenses (US$). Antes de efectuar cualquier reserva, le solicitamos que se ajuste de manera voluntaria al costo establecido para el recorrido que planea realizar. Esto se realiza con el fin de prevenir posibles inconvenientes o disputas relacionadas con reclamaciones previas. Es importante destacar que nuestros precios pueden cambiar sin previo aviso; no obstante, si ya ha confirmado su reserva, el monto que pagó por su recorrido no experimentará ninguna variación.
Antes de proceder con la confirmación de la adquisición de sus boletos de entrada a Machu Picchu / Machu Picchu Huayna Picchu / Machu Picchu Montaña, LE ROGAMOS LEER DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN RELATIVA A NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE BOLETOS.
En relación a las categorías de viajes que proporcionamos, AYAR EXPEDITION PERU presenta los siguientes tipos de tours:
Restricción y/o Condición: En ciertos tours, es necesario contar con un número mínimo de participantes para confirmar la salida. Si no se alcanza el número requerido, la salida será cancelada automáticamente. Antes de realizar la reserva, es fundamental aceptar esta condición. No obstante, le comunicaremos cualquier restricción o condición que pueda aplicarse al tour, y esta información también estará disponible en el itinerario.
Servicio Exclusivo: Al optar por viajar con AYAR EXPEDITION PERU bajo el Servicio Exclusivo, le aseguramos que todos los aspectos de su recorrido serán gestionados por nuestra empresa. Este servicio garantiza que solo operaremos con turistas que elijan nuestra agencia, AYAR EXPEDITION PERU, sin compartir servicios con otras agencias de viajes. Asignaremos un guía de viaje exclusivo que estará a su disposición durante todo el recorrido. En este tipo de tours, la cantidad mínima de personas permitida en el grupo oscila entre 2 y 4 personas, mientras que la cantidad máxima es de aproximadamente 16 personas para tours de aventura y 15 personas para tours tradicionales. La cantidad promedio de participantes en nuestros grupos suele variar entre 6 y 12 personas por grupo.
En relación a las categorías de viajes que proporcionamos, AYAR EXPEDITION PERUpresenta los siguientes tipos de tours:
Restricción y/o Condición: En ciertos tours, es necesario contar con un número mínimo de participantes para confirmar la salida. Si no se alcanza el número requerido, la salida será cancelada automáticamente. Antes de realizar la reserva, es fundamental aceptar esta condición. No obstante, le comunicaremos cualquier restricción o condición que pueda aplicarse al tour, y esta información también estará disponible en el itinerario.
Servicio Exclusivo: Al optar por viajar con AYAR EXPEDITION PERU bajo el Servicio Exclusivo, le aseguramos que todos los aspectos de su recorrido serán gestionados por nuestra empresa. Este servicio garantiza que solo operaremos con turistas que elijan nuestra agencia, AYAR EXPEDITION PERU, sin compartir servicios con otras agencias de viajes. Asignaremos un guía de viaje exclusivo que estará a su disposición durante todo el recorrido. En este tipo de tours, la cantidad mínima de personas permitida en el grupo oscila entre 2 y 4 personas, mientras que la cantidad máxima es de aproximadamente 16 personas para tours de aventura y 15 personas para tours tradicionales. La cantidad promedio de participantes en nuestros grupos suele variar entre 6 y 12 personas por grupo.
Servicio Exclusivo: Al elegir nuestro Servicio Exclusivo, AYAR EXPEDITION PERU asegura que todo su viaje será gestionado de manera completa por nuestra empresa. Nos comprometemos a asignarle un guía privado exclusivamente para usted.
Servicio de Lujo: Al viajar con nosotros bajo el Servicio de Lujo, AYAR EXPEDITION PERU garantiza la realización integral de su viaje. Le asignaremos un escolta que lo acompañará desde el inicio hasta el final de su travesía. Proporcionaremos una cotización detallada del precio de nuestro Servicio de Lujo para su consideración.
VIAJES EN PERÚ: AYAR EXPEDITION PERU ofrece una variedad de viajes, incluyendo opciones exclusivas, privadas y de lujo, que pueden no ajustarse exactamente a lo que busca. No obstante, garantizamos dedicar todo nuestro esfuerzo y diligencia para hacer de su experiencia un recuerdo inolvidable. Viajar por Perú implica flexibilidad, paciencia, buen humor y comprensión ante posibles cambios que puedan surgir, fuera de nuestro control (como casos de fuerza mayor, detallados más abajo). Al reservar cualquiera de nuestros viajes, es necesario aceptar posibles ajustes que AYAR EXPEDITION PERU deba realizar, eximiéndonos de responsabilidad en las siguientes eventualidades:
En relación con la reserva del Camino Inca de 4 días o 2 días:
Una vez que haya efectuado la reserva del trek, no es posible realizar cambios en el itinerario, ya que todo está regulado por la DRC (Gestión Descentralizada de la Cultura de Cusco). No se permiten modificaciones después de haber establecido la reserva por ley, y las cancelaciones o listas de espera no son aplicables al tour del Camino Inca.
Seguro de Viaje:
Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos, repatriación de emergencia, así como rescate aéreo o ambulancia aérea. Se sugiere que el seguro también abarque cancelaciones o pérdida de equipaje. Si lo prefiere, puede enviarnos una copia escaneada de su póliza a nuestro correo electrónico o hacer que un familiar o amigo de confianza la selle.
Riesgos:
Al reservar cualquiera de nuestros viajes, comprende y asume plenamente los riesgos asociados con su participación en el recorrido. AYAR EXPEDITION PERU no se hace responsable de eventos ocurridos en el camino debido a negligencia del turista o circunstancias fuera de nuestro control.
Responsabilidad:
AYAR EXPEDITION PERU no asume responsabilidad por accidentes, daños, enfermedades, muertes, retrasos, lesiones a personas o propiedades, ni por causas de fuerza mayor como huelgas, condiciones meteorológicas adversas, terremotos, situaciones políticas, etc. que puedan resultar en cancelaciones, cambios o retrasos. Cualquier tarifa adicional derivada de tales situaciones será responsabilidad del cliente. No nos hacemos responsables de pérdida, robo o daño a su equipaje, ya que viaja bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el itinerario según sea necesario. Es responsabilidad del cliente llevar la documentación adecuada, como pasaportes, visas, seguro de viaje, vacunas, vouchers, recibos, etc.
Sobre Riesgos y Responsabilidad:
Se requiere que firme y deje una huella digital en nuestro formulario de riesgos y responsabilidades durante una reunión previa al viaje en nuestras oficinas.
Información personal necesaria para realizar una reserva:
Para confirmar la reserva, se necesita la información de todas las personas que viajarán. Se requieren nombres completos, nacionalidad, edad y números de pasaporte o DNI. La información debe ser precisa, ya que las autoridades pueden ser estrictas al respecto.
Descuentos para estudiantes y menores:
Estudiantes con tarjeta ISIC y menores de edad pueden recibir descuentos en algunos viajes. Se solicita una copia escaneada o imagen legible del documento correspondiente para validar el descuento.
En relación con el pago:
Se requiere confirmación del pago para asegurar y confirmar la reserva. Dependiendo del tour, puede ser necesario el 100% del pago. El resto del pago se puede realizar una vez en Cusco.
Confirmación de una reserva:
Confirmaremos la reserva una vez que hayamos recibido toda la información necesaria, incluyendo fechas, pasaportes, confirmación de pago y cualquier fecha alternativa.
Compra de boletos y métodos de pago:
La compra de boletos no es reembolsable ni transferible. Métodos de pago incluyen VISA con una comisión del 6%, PayPal con una comisión adicional y transferencia bancaria con costos adicionales que se informarán antes de la reserva.
Reuniones antes del viaje:
Antes del viaje, se llevará a cabo una reunión informativa para coordinar detalles. La hora y el lugar exactos se confirmarán.
Pago del saldo final:
Se requiere el pago completo antes del inicio del viaje, en dólares estadounidenses o soles. Nos reservamos el derecho de cancelar el viaje si el pago no se realiza a tiempo.
Boletos de tren:
Los tours a Machu Picchu incluyen boletos de tren de ida y vuelta a Aguas Calientes en el tren Expedition. El cambio de clase de tren puede estar sujeto a un costo adicional.
Modificación de boletos de tren:
En algunos casos, se puede ofrecer la opción de quedarse una o dos noches adicionales en Aguas Calientes. Los cargos adicionales serán responsabilidad del cliente.
CANCELACIONES:
Los pagos parciales o prepagos no son reembolsables ni transferibles. Si la cancelación se realiza 4 días o más antes del inicio del tour, se puede realizar un reembolso menos las compras realizadas. Cancelaciones 3 días antes del inicio del tour no serán reembolsadas.
AYAR EXPEDITION PERU deberá ser notificado de cambios o cancelaciones lo antes posible. Una vez cancelado, no se podrán realizar cambios. La cantidad restante después de las compras se reembolsará, sujeto a tarifas y comisiones.
Se sugiere encarecidamente aclimatarse a la altitud antes de embarcarse en el viaje.
Al confirmar la reserva, se aceptan todos los términos y condiciones.
Nota: Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
¡Gracias por elegirnos y le deseamos un viaje maravilloso con AYAR EXPEDITION PERU SAC!